Conectividade Social - Tutorial para 0800

Este é um tutorial para saber como interagir com o suporte do Conectividade Social para reportar um erro.

Antes de tudo, DON'T PANIC!
Eu já tirei várias tardes de folga e depois que foram me cobrar as coisas disse que era porque tinha passado a tarde resolvendo um problema no departamento de Recursos Humanos. Então, pegue uma coca-cola e tire a tarde pra ler todos os RSS no Google Reader enquanto liga pra o 0800:

1. Digite uns 20 números segundo as opções que levam a um loop infinito.
2. SE você sair do loop, será atendido... depois de esperar 30 minutos.
   
3. Depois de checar as versões do Windows e do Internet Explorer, ele vai te mandar instalar o MJVM (microsoft java virtual machine). Mande ele deixar de ser burro, porque a Microsoft descontinuou esse produto desde Agosto de 2006 (realmente tem que xingar, senão eles ficam enrolando). Ele vai te passar para outro atendente.
   
4. Depois de checar as versões do Windows, do Internet Explorer e a agora do SUN Java JRE ele vai te repassar pra outro atendente.
5. Depois de checar as versões do Windows, do Internet Explorer, do SUN Java JRE e agora das permissões, ele vai te repassar pra outro atendente.
6. Depois de checar as versões do Windows, do Internet Explorer, do SUN Java JRE, das permissões e mandar você desativar o anti-vírus, ele vai te repassar pra outro atendente.
7. Depois de checar as versões do Windows, do Internet Explorer, do SUN Java JRE, das permissões e desativar o anti-vírus ele vai culpar sua conexão e mandar você conectar por internet discada.
8. Depois de conectar por internet discada (não pode ser UOL), checar as versões do Windows, do Internet Explorer, do SUN Java JRE, das permissões e desativar o anti-vírus ele vai dizer que seu certificado não é válido.
9. Depois de confirmar a validade do certificado, conectar por internet discada, checar as versões do Windows, do Internet Explorer, do SUN Java JRE, das permissões, desativar o anti-vírus ele vai te passar pra o suporte do desenvolvimento.
10. Ele (depois de tomar um gole de café) vai dizer que o site está com problemas e que eles esperam corrigir "em breve". Fique a vontade pra xingar.
    Todos os outros atendentes são apenas seres lobotomizados que ralam 8 horas por dia num call center terceirizado. Já esse cara é potencialmente um estagiário cheio de espinha que está na equipe porque o pai dele é ligado a algum deputado, ;) .
    
11. Eles irão tirar o site do ar (para desespero de centenas de pessoas que estão (ad/de/read)mitindo ou movimentando FGTS e em 2 dias corrigem o erro, causando três erros diferentes.
    

Resumo: Se tu precisa mesmo usar o Conectividade Social do Pior Banco do Mundo (aka Caixa Econômica Federal), ajoelha e reza, que só Jesus pra te salvar! Era a única coisa que funcionava para mim, =D